ONKYO USA Corporation Consumer Warranty (Canada)

PLEASE RETAIN YOUR ORIGINAL BILL OF SALE AS YOU WILL NEED TO PRESENT IT SHOULD YOU REQUIRE SERVICE UNDER THIS WARRANTY.

ONKYO USA Corporation (hereinafter referred to as ONKYO) hereby warrants all ONKYO brand products PURCHASED DIRECTLY FROM ONKYO OR FROM AN INDEPENDENT ONKYO AUTHORIZED DEALER IN CANADA, in accordance with the following terms and conditions:

Garantie d’ONKYO USA Corporation (Canada)

VEUILLEZ CONSERVER VOTRE FACTURE ORIGINALE PUISQUE VOUS DEVREZ LA PRÉSENTER POUR VOUS PRÉVALOIR DU SERVICE AUX TERMES DE LA PRÉSENTE GARANTIE.

ONKYO USA Corporation (ci-après appelée ONKYO) garantit tous les produits de marque ONKYO DIRECTEMENT AUPRÈS D’ELLE OU D’UN MARCHAND INDÉPENDANT AUTORISÉ AU CANADA, conformément aux modalités et conditions suivantes :

WARRANTY PERIOD (from date of purchase):

PÉRIODE DE GARANTIE (à compter de la date d’achat) :

New Products:
Receivers and Amplifiers 2 years Parts & Labor
DVD Players, Tuners and Speakers 2 years Parts & Labor
CD Players, Cassette Decks, Personal Audio Systems 1 years Parts & Labor
Multimedia Products, Audio/Video Accessories 1 years Parts & Labor
Nouveaux produits :
Récepteurs et amplificateurs 2 ans pièces et main-d’œuvre
Lecteurs DVD, syntoniseurs et haut-parleurs 2 ans pièces et main-d’œuvre
Lecteurs CD, platines à cassettes, systèmes audio personnels 1 an pièces et main-d’œuvre
Produits multimédias, accessoires audio/vidéo 1 an pièces et main-d’œuvre
Refurbished Products:
Receivers & Amplifiers 1 year Parts & labor
Tuners & Processors 1 year Parts & labor
CD, DVD Players 1 year Parts & labor
Speakers 1 year Parts & labor
Mini systems 1 year Parts & labor
Produits remis à neuf :
Récepteurs, amplificateurs, syntoniseurs, processeurs, lecteurs CD, lecteurs DVD, systèmes de haut-parleurs, minichaînes 1 an pièces et main-d’œuvre

SCOPE OF WARRANTY:

From the date of original consumer purchase and for the respective periods specified above, ONKYO agrees to repair, at its sole expense, all ONKYO brand products purchased directly from ONKYO or from an Independent ONKYO Authorized Dealer in Canada, which are defective in material and/or workmanship during ordinary consumer use. Repairs may be completed using new or refurbished parts that meet or exceed ONKYO specifications for new parts. ONKYO, at its sole discretion, may replace a product, with a refurbished or reconditioned unit having comparable features.

PORTÉE DE LA GARANTIE :

À compter de la date de l’achat initial et durant les périodes précisées ci-dessus, ONKYO accepte de réparer, à ses frais, tous les produits de marque ONKYO achetés directement auprès d’elle ou d’un marchand indépendant autorisé ONKYO au Canada qui présentent des vices de matériaux et/ou de fabrication au cours de l’utilisation normale. Les réparations peuvent être effectuées au moyen de pièces neuves ou remises à neuf qui respectent ou dépassent les spécifications établies par ONKYO pour les pièces neuves. ONKYO, à son entière discrétion, peut remplacer un produit par une unité remise à neuf ou remise en état ayant des caractéristiques comparables.

EXCLUSIONS:

IF YOU PURCHASE AN ONKYO PRODUCT FROM AN UNAUTHORIZED DEALER, YOUR ONKYO WARRANTY WILL NOT BE VALID, please use our authorized dealer locator.

This Warranty does not apply with respect to or cover the following:

EXCLUSIONS:

SI VOUS ACHETEZ UN PRODUIT DE MARQUE ONKYO AUPRÈS D’UN MARCHAND NON AUTORISÉ, VOTRE GARANTIE D’ONKYO POURRAIT NE PAS ÊTRE VALIDE; ,veuillez utiliser notre localisateur de marchand autorisé.

This Warranty does not apply with respect to or cover the following:

  1. Defects or damage caused by accident, fire/smoke, flood/water damage, power surge (or related electrical abnormalities), lightning or other acts of nature.
  2. Defects or damage caused by abuse, misuse, negligence, accident, unauthorized product modification or service, or failure to observe the instructions contained in the manual furnished at the time of original purchase.
  3. Deterioration/failure due to corrosive atmosphere, including but not limited to; smoke, high humidity or extreme temperature.
  4. Damage caused during shipment or handling.
  5. Products purchased from anyone other than Onkyo or an Independent Onkyo Authorized Dealer. If you are uncertain as to whether a dealer is authorized, please contact Onkyo's Customer Relations Department or check the Dealer and Service Locator.
  6. Products that have had their serial numbers altered or removed.
  7. Products purchased in "AS IS" condition or noted as "DEMO", "DISPLAY", "OPEN BOX", or "CLEARANCE".
  8. Products that have been altered or repaired by anyone other than Onkyo or an Onkyo authorized independent service station in a manner that has affected their performance, stability or reliability.
  9. Accessories attached to or to be used with Onkyo brand products, such as antennas, batteries, cables, etc.
  10. Any product attached to or used with the ONKYO brand product.
  11. Packing materials and cosmetic items.
  12. Parts which have prescribed useful lives dependent upon the degree of their use, such as styli, cassette heads, idler wheels, batteries, etc.
  13. Installation and removal of Onkyo brand products, setup, adjustments or signal reception issues.
  14. Maintenance, cleaning or periodic check-ups.
  15. Adjustments or alterations required for compatibility with conditions pertaining to foreign countries.
  16. Loss of, damage to or corruption of stored program or data.

La présente garantie ne s’applique pas à l’égard des éléments suivants :

  1. Les défectuosités ou les dommages causés par un accident, un incendie ou de la fumée, une inondation ou de l’infiltration d’eau, une saute de puissance (ou des anomalies électriques connexes), la foudre ou d’autres calamités naturelles.
  2. Les défectuosités ou les dommages causés par un usage abusif, une mauvaise utilisation, un accident, une modification ou un entretien non autorisé du produit ou le défaut de suivre les instructions du manuel fourni au moment de l’achat initial.
  3. Une détérioration/défaillance en raison d’une atmosphère corrosive, notamment de la fumée, un taux élevé d’humidité ou une température extrême.
  4. Les dommages causés au cours de la livraison ou la manutention.
  5. Les produits achetés auprès d’une personne autre que Onkyo ou qu’un marchand indépendant autorisé Onkyo. Si vous ignorez si un marchand est autorisé, veuillez communiquer avec le service à la clientèle d’Onkyo ou consulter le localisateur de marchand et de centre de service.
  6. Les produits dont le numéro de série a été modifié ou effacé.
  7. Les produits achetés « TEL QUEL » ou identifiés comme « DÉMONSTRATEUR », « MODÈLE DU PRÉSENTOIR », « BOÎTE OUVERTE » ou « LIQUIDATION ».
  8. Les produits qui ont été modifiés ou réparés par une personne autre que Onkyo ou qu’un centre de service indépendant autorisé Onkyo de façon à affecter leur rendement, leur durabilité ou leur fiabilité.
  9. Les accessoires attachés aux produits de marque Onkyo ou devant être utilisés avec ceux-ci, comme les antennes, les piles, les câbles, etc.
  10. Tout produit attaché au produit de marque ONKYO ou devant être utilisé avec celui-ci.
  11. Les matériaux d’emballage et les éléments de présentation.
  12. Les pièces qui ont une durée de vie utile prescrite en fonction de leur utilisation, comme les stylets, les têtes de lecture, les engrenages, les piles, etc.
  13. L’installation et le démontage des produits de marque Onkyo, la configuration, les ajustements ou les problèmes de réception du signal.
  14. L’entretien, le nettoyage ou les mises au point périodiques.
  15. Les ajustements ou les modifications nécessaires pour assurer la conformité aux normes de pays étrangers.
  16. La perte ou la corruption de données ou de programmes stockés ou les dommages à ceux-ci.

OBTAINING WARRANTY SERVICE:

To obtain warranty service, take or ship your ONKYO brand product to an ONKYO Authorized Independent Service Center, together with a note describing your complaint and your original dated purchase receipt. Repairs are not performed at our headquarters; all repairs must be performed by our ONKYO Authorized Independent Service Centers. For a list of ONKYO Authorized Independent Service Centers please go to; www.onkyo.ca, under, Support. Please also include in any mailing; a contact name, address and email address or telephone number.

If you choose to ship your ONKYO brand product to an ONKYO Authorized Independent Service Center, all shipping arrangements must be made by you and all shipping charges and insurance must be fully prepaid. Any ONKYO brand product shipped must be properly packaged to avoid shipping damage. Any damage incurred as a result of improper or insufficient packaging will be the responsibility of the customer or the shipper. ONKYO will pay all return shipping charges for ONKYO brand products that have been serviced under this warranty. Any service or repair for items not covered by this limited warranty shall be at the Authorized Independent Service Center's rates and terms then in effect. Contact an ONKYO Authorized Independent Service Center for details.

EXÉCUTION DE LA GARANTIE :

Pour faire exécuter la garantie, veuillez remettre ou expédier votre produit de marque ONKYO à un centre de service indépendant autorisé ONKYO, avec une note décrivant le problème et votre reçu d’achat original daté. Les réparations ne sont pas effectuées à notre siège social; toutes les réparations doivent être effectuées par nos centres de service indépendants autorisés ONKYO. Pour consulter une liste des centres de service indépendants autorisés ONKYO, veuillez aller au www.onkyo.ca, sous l’onglet Support. Veuillez également inclure dans tout envoi postal le nom de la personne à joindre, son adresse et son courriel ou son numéro de téléphone.

Si vous choisissez d’expédier votre produit de marque ONKYO à un centre de service indépendant autorisé ONKYO, vous devez prendre les dispositions nécessaires pour assurer la livraison et régler d’avance l’ensemble des frais et des assurances liés à la livraison. Tout produit de marque ONKYO expédié doit être emballé de façon appropriée pour éviter les dommages causés en cours d’expédition. Le consommateur ou l’expéditeur sera responsable à l’égard de tous dommages subis en raison d’un emballage inapproprié ou insuffisant. ONKYO paiera la totalité des frais d’expédition de retour pour les produits de marque ONKYO dont la garantie a été exécutée. Les services fournis ou les réparations effectuées à l’égard d’éléments qui ne sont pas couverts par la présente garantie limitée seront effectués selon les tarifs et les modalités en vigueur du centre de service indépendant autorisé. Pour obtenir plus de détails, communiquez avec un centre de service autorisé ONKYO.

LIMITATIONS:

Onkyo makes this warranty subject to the following limitations:

  1. This limited Warranty is valid only within Canada. To be covered by this warranty the ONKYO brand product concerned must have been purchased directly from ONKYO or an Independent ONKYO Authorized Dealer in Canada and the person seeking warranty service must reside in Canada. This warranty extends only to the original retail purchaser meeting the above requirements and cannot be transferred to anyone.
  2. ONKYO SHALL HAVE NO LIABILITY WHATSOEVER FOR SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES FOR BREACH OF ANY EXPRESS, DEEMED OR IMPLIED WARRANTY OR CONDITION, OR FOR LOSS OF, DAMAGE TO OR CORRUPTION OF ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH THE PRODUCT. THE RESPONSIBILITY OF ONKYO UNDER THIS WARRANTY IS AND SHALL BE LIMITED TO THE REPAIR OR REPLACEMENT OF DEFECTIVE ONKYO PRODUCTS BY ONKYO OR ITS AUTHORIZED INDEPENDENT SERVICE CENTERS.
  3. This warranty is valid only with respect to repairs made by Onkyo or an Onkyo authorized independent service center.
  4. EXCEPT TO THE EXTENT PROHIBITED BY APPLICABLE LAW, ANY IMPLIED CONDITION OR WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR DEEMED CONDITION OR WARRANTY UNDER APPLICABLE CONSUMER LAW, IS LIMITED IN DURATION TO THE APPLICABLE WARRANTY PERIOD SET FORTH ABOVE.

Some jurisdictions do not allow limitations on how long an implied warranty lasts and some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitations or exclusion may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights that vary from jurisdiction to jurisdiction.

 

ONKYO donne la présente garantie sous réserve des limitations suivantes :

  1. La présente garantie limitée n’est valide qu’au Canada. Pour être couvert par la présente garantie, le produit de marque ONKYO en cause doit être acheté directement auprès d’ONKYO ou d’un marchand indépendant autorisé ONKYO au Canada et la personne qui désire se prévaloir de la garantie doit être un résident du Canada. La présente garantie ne vise que l’acheteur d’origine respectant les exigences susmentionnées et elle ne peut être cédée à une autre personne.
  2. ONKYO N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT EN CAS DE DOMMAGES SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS EN RAISON DE LA VIOLATION D’UNE GARANTIE OU CONDITION EXPLICITE, RÉPUTÉE OU IMPLICITE, OU DE LA PERTE, DE L’ENDOMMAGEMENT OU DE LA CORRUPTION DE TOUTE DONNÉE OU TOUT PROGRAMME STOCKÉ DANS LE PRODUIT OU UTILISÉ AVEC CELUI-CI. LA RESPONSABILITÉ D’ONKYO AUX TERMES DE LA PRÉSENTE GARANTIE SE LIMITE À LA RÉPARATION DES PRODUITS ONKYO DÉFECTUEUX PAR ONKYO OU PAR SES CENTRES DE SERVICE INDÉPENDANTS AUTORISÉS.
  3. La présente garantie n’est valide qu’à l’égard des réparations effectuées par Onkyo ou par un centre de service indépendant autorisé Onkyo.
  4. SAUF DANS LA MESURE INTERDITE PAR LES LOIS APPLICABLES, TOUTES LES CONDITIONS OU GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU DE CONVENANCE À UNE FIN PARTICULIÈRE OU TOUTES LES CONDITIONS OU GARANTIES RÉPUTÉES EN VERTU DES LOIS APPLICABLES SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS SONT D’UNE DURÉE LIMITÉE CONFORMÉMENT À LA DURÉE DE LA GARANTIE APPLICABLE SUSMENTIONNÉE.

Certains territoires n’autorisent aucune restriction sur les garanties implicites ni l’exclusion ou la limitation des dommages consécutifs ou indirects de sorte que les limitations ou les exclusions susmentionnées pourraient ne pas s’appliquer dans votre cas. La présente garantie vous confère des droits précis et vos droits pourraient varier selon les territoires.